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區人社局以“改”促“改” 打造聯辦三服務體系

發布日期:2019-04-03 10:51 瀏覽次數:

 

統籌中心交互聯辦為全面落實我區機構改革實施工作要求,確保工作不斷檔、不懸空,越城區人社局、市醫保局越城分局著力完善社保經辦服務體系,探索構建20分鐘社保經辦服務圈,做好部門減法,打破部門機制和數據壁壘,協調業務受理統籌建設人社分中心社會保險綜合窗口,以數據交互促業務聯辦,以全科經辦促服務提升共同推動“最多跑一次”在機構改革中再上新臺階。

協調鎮街綜合經辦。緊盯辦事群眾呼聲較高的“就近辦”、“多點辦”和“方便辦”需求。經多方協調,各鎮街人力社保分中心延續辦理原下延的人社事項40個,其中包含部分將劃轉至醫保局的業務。

創新銀行網點辦理。“三服務”為抓手,探索社保業務向銀行網點延伸,通過對辦件量、叫號量的分析,篩選出社保信息查詢、社保證明打印、個體勞動者(靈活就業人員)參保登記等14項辦理頻率最高的事項下放各銀行網點。開展銀行窗口工作人員社保業務培訓,利用周一晚上以及人力社保分中心業務高峰期時間進行輪崗培訓,共培訓銀行工作人員40余人次,3月中旬起,社會保險綜合窗口“搬進”銀行大廳。首批14項社保業務在我區恒信合作銀行的31個網點和工商銀行4個網點完成同步上線實現群眾辦事從“最多跑一次”向“就近跑一次”的轉變。

信息來源:區人社局
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